Hincapie Sportswear fietst naar succes

Het succesverhaal van Hincapie

Hincapie Sportswear werd voor het eerst gelanceerd in 2002, maar het merk was al twee generaties in de maak. Het verhaal begint begin jaren 80, toen de vader van Rich en George Hincapie hen kennis liet maken met de sport waar hij van hield: wielrennen. Beide jongens begonnen op 8-jarige leeftijd met racen en George maakte al snel naam als juniorwielrenner. Hij sloot zich vervolgens aan bij de professionele rangen, nam zeventien keer deel aan de Tour de France en won drie Amerikaanse nationale kampioenschappen op de weg. Rich ging de universiteitsroute volgen, leidde ook wielerevenementen en opende uiteindelijk Hincapie Sportswear.

"Het Hincapie-merk is echt een familieverhaal", zegt Taylor Vandiver, Creative Director bij Hincapie. "Rich en George runnen het bedrijf niet alleen met de steun van hun vader, maar alle sportkleding wordt vervaardigd in onze fabriek in Medellin, Colombia onder leiding van Rich en George's oom Jorge en tante Mari."

De verkoop groeide snel en het team wist dat de tijd was gekomen om het familiebedrijf van een nevenproject in een schaalbaar bedrijf om te zetten. Dat leidde hen naar BigCommerce.

Toekomstbestendig voor blijvend succes

Zoals verteld aan BigCommerce door Taylor Vandiver, Creative Director, shop.hincapie.com

We gebruikten hiervoor een aangepaste winkelwagen die een voormalige werknemer had gebouwd om te integreren met onze ERP, NetSuite. Wanneer je iets op maat laat bouwen, verlies je meestal de ondersteuning voor die technologie wanneer de bouwer het bedrijf verlaat – en dat is wat er bij ons is gebeurd.

Dus nu onze ontwikkelaar was vertrokken, hadden we een nieuw e-commerceplatform nodig. Vanwege de situatie waar we ons al in bevonden, wisten we dat we geen andere op maat gebouwde website wilden, en we wisten ook dat we iets nodig hadden dat goed zou integreren met NetSuite.

We hebben naar Shopify, WooCommerce en Magento gekeken, maar neigden naar BigCommerce nadat we met een van hun partners, Patchworks, hadden gesproken, die een directe integratie met NetSuite had ontwikkeld. Deze recensie van Patchworks in combinatie met de functies die BigCommerce native biedt, maakte deze optie wel heel aantrekkelijk, ook vanwege de geweldige prijs.

Van alle platforms die we hebben geëvalueerd, gaf BigCommerce ons de meeste flexibiliteit, door geweldige ingebouwde functionaliteit te combineren met de uitbreidbaarheid die we wilden. Uiteindelijk verkozen we BigCommerce boven Shopify vanwege de aangeboden ingebouwde functionaliteit, terwijl bij Shopify alles een add-on is. Ik vond het prettig dat BigCommerce kernfuncties in het platform had geïntegreerd, zodat ik niet steeds externe extensies zou moeten blijven kopen zoals bij Shopify.

Nadat ik meer over het platform te weten was gekomen, voelde ik me er beter bij ons bedrijf de komende jaren op BigCommerce te laten groeien.